ხელშეკრულება მომსახურების გაწევის შესახებ

For Range (შემდგომში „შემსრულებელი“)

და

მომსახურების მიმღები (შემდგომში „დამკვეთი“)

წინამდებარე ხელშეკრულება მიზნად ისახავს განსაზღვროს ურთიერთობა მხარეებს შორის, რომელიც ეფუძნება მომსახურების გაწევას, უფლებებსა და ვალდებულებებს, პასუხისმგებლობას, კონფიდენციალურობასა და დავების გადაწყვეტას საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

1. ხელშეკრულების საგანი

1.1. მხარეები თანხმდებიან, რომ „შემსრულებელი“ უზრუნველყოფს „დამკვეთისთვის“ მომსახურებას, რომელიც მოიცავს ვებ-ჰოსტინგის, DNS ჩანაწერების შექმნას, 24 საათიანი სერვისის მიწოდებას (web/mail), დისკური სივრცის გამოყოფას (ვირტუალური ან ფიზიკური სერვერის მიხედვით, რეგისტრაციისას მითითებული პარამეტრებით), სერვისის მუდმივ მონიტორინგს და დაცვას.

1.2. გარანტირებული აპთაიმი: 90,5%.

2. მხარეთა ვალდებულება

2.1. შემსრულებელი ვალდებულია:

  • მუდმივად აკონტროლოს სერვერები და უზრუნველყოს მათი უსაფრთხოება;
  • შექმნას ვებ-გვერდის სარეზერვო ასლები ყოველ 3–10 დღეში და აღადგინოს ისინი დაზიანების შემთხვევაში;
  • რეკომენდაცია გაუწიოს დამკვეთს, რომ შენახოს ასლები CD/DVD-ზე ან სხვა მეთოდებით, რადგან 100% გარანტია ფაილების დაზიანებისგან არ არსებობს;
  • არ იღებს პასუხისმგებლობას დამკვეთის მიერ სერვერზე განთავსებული ფაილების დაკარგვისთვის.

2.2. დამკვეთი ვალდებულია:

  • გადაიხადოს მომსახურება ინვოისის მიხედვით, 3.1–3.2 პუნქტების შესაბამისად;
  • არ ატვირთოს ან გაავრცელოს სერვერზე არაკანონიერი, შეურაცხმყოფელი, მუქარის შემცველი, საავტორო უფლებების დარღვევის შემცველი, რასობრივი, რელიგიური, სქესობრივი ან სოციალური დისკრიმინაციის შემცველი კონტენტი;
  • დაიცვას საქართველოს კანონმდებლობა და საერთაშორისო ნორმები;
  • არ ატვირთოს ვირუსები, სპამი, არაინსტიტუციური პროგრამები, კომერციული საიდუმლოებები ან საავტორო უფლებების დარღვევის შემცველი კონტენტი;
  • დროულად გადაიხადოს მომსახურება, წინააღმდეგ შემთხვევაში „შემსრულებელს“ უფლება აქვს შეჩეროს სერვისი 5 სამუშაო დღეში და წაშალოს მონაცემები 15 სამუშაო დღის შემდეგ.

3. ანაზღაურების წესი

3.1. მომსახურების ფასი განისაზღვრება ეროვნულ ლარში, ვებ-გვერდზე მითითებული ფასების შესაბამისად. ფასები შეიძლება კორექტირდეს ეროვნული ვალუტის კურსის ცვლილების მიხედვით.

3.2. დამკვეთი ვალდებულია გადაუხადოს თანხა ინვოისის მიღების შემდეგ, როგორც ერთჯერადად, ისე ყოველ მომდევნო პერიოდშიც, ბილინგის სისტემის მიერ გამოგზავნილი ინვოისების შესაბამისად.

4. პასუხისმგებლობისგან გათავისუფლება

4.1. მხარეები გათავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან, თუ ვალდებულებების შეუსრულებლობა გამოწვეულია ფორს-მაჟორული გარემოებების გამო, როგორიცაა საბრძოლო მოქმედებები, სტიქიური უბედურებები, ხანძარი, დივერსია, ბლოკადა, ელექტროენერგიის კრიზისი, ცვლილებები კანონმდებლობაში ან სხვა სიტუაციები, რაც შეუძლებელს ხდის ვალდებულებების შესრულებას.

4.2. ფორს-მაჟორული გარემოების დასრულების შემდეგ მხარეები ვალდებულნი არიან შეასრულონ ყველა დაგვიანებული ვალდებულება.

5. კონფიდენციალურობა

5.1. შემსრულებელი ვალდებულია დაიცვას კონფიდენციალურობა, არ გადააჭიროს, არ გაავრცელოს და არ გადასცეს მესამე პირებს ინფორმაცია, რომელიც განთავსებულია სერვერზე.

6. დავების გადაწყვეტა

6.1. ყველა დავა უნდა გადაწყდეს მოლაპარაკების გზით.

6.2. თუ მოლაპარაკება ვერ მოხერხდება, მხარეებს უფლება აქვთ მიმართონ სასამართლოს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

7. ვადა და შეწყვეტა

7.1. ხელშეკრულება ძალაში რჩება უცვლელად მანამ, სანამ მხარეები ერთად შეთანხმებით არ შეწყვეტენ მას.

7.2. მხარეებს უფლება აქვთ შეწყვიტონ ხელშეკრულება ცალმხრივად, თუ მეორე მხარე ვერ ასრულებს ვალდებულებებს.

8. სამართლებრივი საფუძველი

8.1. წინამდებარე ხელშეკრულება რეგულირდება საქართველოს სამოქალაქო კოდექსით და სხვა კანონმდებლობით, რომელიც განსაზღვრავს სამომსახურებო ხელშეკრულებების პირობებს.